建築業者の選び方【口コミ】
サポーター発口コミ
担当者の人柄
♦ 決め手になったこと
実際にお話をしてみて、まずこちらの要望をできる限りよく聞いてくれて、それをするにはどうするのが良いかを提案してくれました。
できないことはなぜできないかの説明をしてくれましたし、曖昧な説明はありませんでした。
きちんとした実績がある業者さんの中から、人柄や仕事ぶりで間違いないという人を業界で働いている知り合いが紹介してくれました。
ですので、安心感がありましたし、紹介された担当者も細かいところまで気がつく本当に良い方でした。
♦ 重視したこと
会社自体の経営面や普段の実績がしっかりしているところは大前提で、担当者が安心して任せられる方かどうかを重視しました。
小さなことなのかもしれませんが、家のリフォームが完成し現場へ行ったときに担当の方の靴が玄関の外に置いてありました。
私が訪ねると、「せっかく完成して清掃も終わっているのに、私が一番先に土足で足を踏み入れるのは申し訳ないので、せめても。でも先に部屋には入っちゃているんですけどね」とお話をされていたのが非常に印象的で、この方におまかせして良かったなと感じました。
(千葉県・まーやさん・女性）
♦ 決め手になったこと
営業の方の対応がとても良く、長いお付き合いをするなら…と営業さんで決めた感じでした。
最終的に地元の工務店を選びました（大手ビルダーなどはどうしても異動などでお付き合いが無くなってしまうとも聞いていたので…）。
♦ 重視したこと
はじめは工法や保証内容、建物デザインのコンセプトを重要視していました。
相当な打ち合わせを行ってつくるものなので、営業さんやデザイナーさんと感覚が合わないと打ち合わせが苦痛になると思います。
わが家は毎週の打ち合わせが楽しみで、営業さんも子どもにおやつやちょっとしたおもちゃを用意してくれて、とても喜んでいました。
(栃木県・りっぽさん・女性）
♦ 決め手になったこと
担当社が、他社の悪口に聞こえるようなことを言わない、できることはできる、できないことはできないときちんと答えてくれたこと。誠実が一番。
♦ 重視したこと
営業担当者が、設計などで気になることに対してきちんと対応してくれたり、知識が豊富であること。
住宅展示場や、ハウスメーカーの完成見学会には何度か足を運んだ。ユニット工場の見学会にも参加した。
最初についた営業がそのまま担当営業になるようなので、住宅展示場巡りをしていて遅くなり、営業終了時間ぎりぎりに入ったハウスメーカーで、支店長が対応してくれたのは、ラッキーだった。
(和歌山県・くまきちさん・男性）
♦ 決め手になったこと
いじわるな質問にも即答だった営業担当の対応。 完成見学会のバスツアーに参加しました。家よりも担当者さんの様子をひたすら見てました。
(宮城県・saiさん・女性）
♦ 決め手になったこと
こちらの考え、アイデアを実現可能な具体的な形にしてくれた業者・営業の方です。
♦ 重視したこと
最終的にお願いしたのは不動産屋の紹介でしたが、展示会を回ると色々な業者の方と必然的に話すことになりますが、メーカーの考え方、営業個人の考え方などが様々だということが解りました。
メーカーが気にいったのであれば、そのメーカー営業の２人以上とは話してみるべきだと感じました。
結局は相性だったように思います。 短期間に10回以上、何度も打合せをすることになりますし、建築後も頻繁ではないですがやり取りを行うことになります。
メーカー、工務店選びはともかく、営業担当に恵まれることが本当に大事だと思います。
(大阪府・TKさん・男性）
♦ 決め手になったこと
最初は雑誌に掲載されている写真を見て、好みの雰囲気をピックアップしました。業者は膨大にあるので、感覚を最優先にしました。最終的に選んだところは、会社の理念と担当者が誠実そうだった。
♦ 重視したこと
担当者と長く付き合えそうな人であるか重視しました。 どこの会社も良いことを言いますが、その理念を徹底できているかを判断材料にしました。
(長野県・ビアンキさん・男性）
♦ 決め手になったこと
親身になって考えてくれて、こちらの意図してることをきちんと吸い上げて反映してくれるかどうか。
とにかく1社でも多くの展示場をまわり、施工方法、デザインはもちろん、気の合いそうな営業マンに出会うために時間を費やしました。
♦ 重視したこと
希望通りの建物を建ててくれるかはもちろんのこと、何か不具合等あればきちんと対応してくれそうかなど、アフターフォローも万全そうかどうかも重要です。
施工途中で、100％図面通りはなかなかありえないと思うので、間違った施工になってしまった際、きちんと希望通りに修正をしてくれるかどうかも確認にしました。
(兵庫県・ヒメリンさん・女性）
